自大学毕业至今，已12年有余！自白

从柜员到科员再到主管，个银工一个人12年的自白青春时光，12年的个银工喜怒哀乐，12年的自白风雨兼程，全都被一股脑地倾注在了这个让人又爱又恨的个银工岗位。

对这份职业的自白爱自不必说。是个银工它，在我投告无门时好心收留了我，自白让我少去了很多在家待业的个银工迷茫和焦虑；是它，在我身无分文时及时援助了我，自白让我不至于在冰冷的个银工城市流浪失所；也是它，在我一无所长时耐心教导了我，自白让我在社会的个银工摸爬滚打中有了傍身的技能。

银行职员这份职业对我有“天高地厚”之恩，我需要感激它，也必须感激它。

于是，我投入了百分之百的热情和努力，倾注了百分之百的心血和精力，不辞辛苦，不惧挑战，认真走出每一个踏实的脚印，只为一句“投我以木桃，报之以琼瑶”的誓言。

然而，随着时间的流逝，对于这份工作，我越来越感到力不从心，越来越想要逃离。

我到底是怎么了？不是说好要“滴水之恩、涌泉相报”的吗？我在心里反复拷问着自己......

其实，近来的状态，真的十分糟糕。

忙碌，已经成为了我生活的全部。

回顾这12年以来，我干普通柜员时，早上7点半到网点，一天忙碌的序幕就此拉开。开晨会、打扫卫生、营业前准备……8点半，网点开门营业，我的工作正式上演。每天来网点办事的人总是络绎不绝，忙的时候甚至连喝水的时间都抽不出来。好不容易熬到了午餐时间，可是焦躁的客户，乌压压的人群，紧急的业务需求，让我连十几分钟的吃饭时间都要一压再压，有时候饭吃到一半就又被拉上柜了。下午五点，大厅里还有等待的客户尚未办完业务。等全部办完，基本上五点半了。虽然结束了一天的柜面工作，但是还需要清点现金重空、整理凭证、核对流水、送款包、网点开会.....这一套流程结束，往往已是晚上八九点钟。这时，我和其他同事才能拖着疲惫的身子，缓缓地向家的方向走去。回到家中，除了洗澡、睡觉，似乎已没有多余的时间享受生活。

每天两点一线、循环往复的生活，让我的日子变得单调乏味，毫无生气，就像一沟绝望的死水，泛不起半点涟漪。偶尔想追追大片、看看综艺、和家人一起外出旅游，都成为了一种奢望！

在柜台的日子久了，人的心也变得麻木不仁起来。面对大叔的刁难责骂，我微笑回应，面对大娘的撒泼打滚，我也微笑应对。在我的世界里，哭泣、委屈、愤怒等词语统统都已隐去踪迹，面对人情冷暖、世间善恶，只有微笑残留心间。

有时候，真的觉得自己就是一部冰冷的机器！

曾几何时，我也是一枚他人眼中上知天文、下知地理的学霸，可是长久的柜台生涯，日复一日的机械劳动，鸡零狗碎的琐碎杂务，让我在耳濡目染中，逐渐失掉了满目华光，视野变得狭窄闭塞，即使偶尔有奋斗之志，却也在一地鸡毛中被消耗殆尽。当初成为吴念鲁、牛铁航之流的梦想，早已化为了一缕云烟，消失于满目荒凉的现实世界中！

以前，父辈总认为进银行是好事，是铁饭碗，是荣耀。但是时代在变，人的观念和认知也必须随之改变。随着无人银行、智慧银行概念不断涌现，人工智能将在很大程度上取代柜面服务，柜员的发展前景正在收窄，也许在不久的将来，“柜员”这一职业将永远的被历史尘封！到时，我将何去何从？也许是转行，也许是下岗，也许是......一想到这个画面，总会让我不寒而栗。

“未来的事未来再说，现在能把握的只有当下！”我总是常常这样安慰自己。也许有人赞同，有人反对，管他呢，我命由我不由人。

其实，柜员也好，客户经理也罢，任何职业都像一座座围城，里面的人想出去，外面的人想进来。

2016年11月，我从普通柜员进去了财务会计部，成为了总部的一名科员，这是我们工作生涯的一次转折，给我的工作注入了新的血液，我又经历了什么？